Adaugă produsele în coș și selectează metoda Livrare în locker easybox.
Alege easybox-ul preferat. În momentul în care comanda ajunge în locker, vei primi de la Sameday un e-mail cu cod QR și un SMS cu codul PIN pentru ridicarea coletului.
Ai la dispoziție:
• 36 de ore pentru ridicarea coletului
• 72 de ore pentru comenzile livrate vineri
• 48 de ore pentru comenzile livrate sâmbătă
Scanarea codului QR sau introducerea codului PIN va debloca compartimentul în care se află coletul.
Cost livrare easybox
Livrarea la easybox este gratuită pentru toate comenzile.
Metode de plată
Pentru această metodă de livrare poți plăti:
• online cu cardul
• cu cardul la easybox (unde terminalul permite această opțiune)
Unele easybox-uri nu permit plata la livrare, iar în aceste cazuri va fi disponibilă doar plata online cu cardul.
Se pot livra în easybox doar produse de dimensiuni mici sau medii. Eligibilitatea produselor poate fi verificată în pagina produsului sau în coșul de cumpărături.
Livrarea la domiciliu prin curier
Adaugă produsele în coș și selectează metoda Livrare prin curier.
Cost livrare curier
• Gratuită pentru comenzile cu valoare mai mare de 499 lei
• 25 RON pentru comenzile cu valoare mai mică de 499 lei
Termene de livrare
În mod obișnuit, comenzile sunt livrate în 1–2 zile lucrătoare.
În anumite situații excepționale precum:
• condiții meteo nefavorabile
• blocaje rutiere sau accidente
• perioade aglomerate (Black Friday, Crăciun, Paște etc.)
• situații de forță majoră
pot apărea întârzieri independente de voința noastră.
Termenul maxim de livrare nu poate depăși 30 de zile, conform legislației în vigoare. În cazul în care nu putem livra produsele în acest termen, vei fi informat și îți vom rambursa integral suma plătită.
Verificarea coletului la livrare
Produsele sunt ambalate în ambalaje special concepute pentru a le proteja în timpul transportului.
La primirea coletului îți recomandăm să verifici integritatea ambalajului și a produsului, de preferat în prezența curierului.
În cazul în care observi deteriorări ale ambalajului sau produsului:
• realizează fotografii ale coletului
• solicită curierului întocmirea unui proces verbal de constatare
• sau refuză coletul
Sesizările privind deteriorările apărute în timpul transportului trebuie făcute la momentul livrării.
Recomandăm verificarea coletului la momentul livrării. Orice deteriorare vizibilă a ambalajului trebuie semnalată curierului și menționată în procesul verbal de livrare.
Prin acceptarea coletului, clientul confirmă că produsul a fost livrat în condiții corespunzătoare și că ambalajul nu prezintă deteriorări vizibile.
După recepționarea coletului, responsabilitatea privind utilizarea și păstrarea produsului conform instrucțiunilor revine clientului.
Mulțumim pentru încrederea acordată brandului LISSORA®️.
‘’eligibilitatea produselor poate fi verificata in pagina de produs sau in cosul de cumparaturi’’